×

Войдите в свою учетную запись

Я забыл свой пароль

Возможность возмещения в размере до 350 000 драмов

Бережем ваши нервы и время

За каждое нарушенное право мы боремся до конца

Как это работает?
Что говорят пассажиры о нас?
Знайте свои права!

Пассажиры, в основном, не знакомы со своими правами. Сервис Passenger.am всегда готов прийти Вам на помощь и изучить вопрос Ваших прав на компенсацию. Вы можете быть уверены, что мы готовы отстоять Ваши права.

Задержка рейса

При задержке рейса по вине авиакомпании авиаперевозчик обязан должным образом позаботиться о Пассажирах. Пассажир вправе отказаться от полета, потребовать возмещения убытков и компенсации стоимости билета, в некоторых случаях быть посредником, чтобы взыскать штраф с перевозчика, и бесплатно получить услуги по хранению багажа, обеспечению прохладительными напитками, питанием и т.д. При задержке рейса по вине европейской авиакомпании более чем на 3 часа, Пассажир вправе получить у авиакомпании компенсацию c 250 до 600 евро в соответствии с Регламентом Евросоюза ЕС 261/2004.

Отмена рейса

При отмене рейса Пассажирам сотрудниками авиакомпании должен быть предложен бесплатный альтернативный рейс или полный возврат стоимости билета. Также здесь учитывается временной промежуток, за который Вас оповестили об отмене: более чем за 14 дней, за 7-14 дней или менее чем за семь дней до изначально запланированного времени вылета рейса. Если Ваш рейс отменили без предварительного уведомления не менее чем за 7-14 дней, пассажир может иметь право получить у авиакомпании компенсацию до 600 евро в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004.

Отказ в посадке

Если пассажиру было отказано в посадке на самолет, авиакомпания обязана возместить полную стоимость билета в течение 7 дней или забронировать другой рейс в место назначения. Кроме того, авиакомпания должна должным образом позаботиться о пассажире, например, обеспечить питание и неалкогольные напитки, проживание ш гостинице и трансфер до отеля, в зависимости от того сколько будет ждать Пассажир в аэропорту.

 

 

Блог

 

 

Что пишут о нас?
 
Мы в
Мы в